Termini di Spedizione

Ambito di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non sono supportate spedizioni verso altri paesi.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 45,00 €, la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 45,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 4,99 €.

Imposte e tasse

Tutte le tasse e gli oneri correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non sarà richiesto il pagamento di alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.

Orario di chiusura degli ordini

L'orario di riferimento per l'elaborazione degli ordini segue l'orario lavorativo (CET 09:00 - 18:00).

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o fine settimana, l’elaborazione inizierà a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Il tempo necessario per preparare e processare l'ordine è di 1-3 giorni lavorativi.

Termini di trasporto

Il tempo di trasporto stimato è di 5-8 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione della merce.

Corrieri logistici

Per garantire una consegna sicura e puntuale, collaboriamo con i principali corrieri, tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere. È possibile monitorare lo stato della spedizione nella pagina "Tracciamento dell'ordine" del nostro sito, inserendo l'indirizzo e-mail o il numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimento del prodotto: Ci assumiamo la responsabilità per eventuali danni o smarrimenti occorsi durante il trasporto. In tali casi, provvederemo alla rispedizione o al rimborso previa verifica.

• Modifica e cancellazione del trasporto: Una volta che l'ordine è stato spedito, non è più possibile modificare l'indirizzo o annullare la spedizione. Si prega di contattarci tempestivamente prima della spedizione per eventuali variazioni.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: L'utente è responsabile dell'accuratezza dell'indirizzo fornito. Non siamo responsabili per mancate consegne derivanti da indirizzi errati, incompleti o dall'assenza del destinatario.

Note sulla ricezione

Al momento della consegna, vi invitiamo a controllare attentamente l'integrità dell'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, si prega di firmare con riserva o di rifiutare la consegna e di contattarci immediatamente fornendo prove fotografiche.

Ritardi imprevisti

Sebbene facciamo tutto il possibile per rispettare i tempi indicati, non siamo responsabili per ritardi causati da circostanze indipendenti dalla nostra volontà, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi dei trasporti o procedure logistiche eccezionali.

Elaborazione dei dati di spedizione

I dati personali forniti per la spedizione (nome, indirizzo, numero di telefono) saranno utilizzati esclusivamente per l'esecuzione del contratto di vendita e la consegna dei prodotti, garantendo la massima riservatezza in conformità con gli standard di protezione dei dati vigenti.

Mancato ritiro

Se un pacco non viene ritirato entro i termini stabiliti dal corriere presso il punto di giacenza, i costi di ritorno e l'eventuale seconda spedizione saranno a carico dell'acquirente.

Contatti

In caso di domande relative alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 13221 Carriage Cir, Gulfport, MS 39503, United States
Telefono: +1 (228) 343-5780
Email: service@cavendix.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)