Metodi di pagamento

Processo di pagamento con carta di credito

Accettiamo attualmente pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Una volta selezionato il set di tazze e piattini desiderato e proceduto al checkout, verrà richiesto di inserire i dati della carta di credito. In questa fase, è necessario fornire il nome del titolare della carta, il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC).

Conferma del pagamento
Dopo l'invio dei dati, la transazione verrà elaborata attraverso un sistema di crittografia protetto. Riceveremo una notifica di autorizzazione in tempo reale. Una volta confermato il pagamento, l'ordine sarà considerato completato e riceverete una mail di conferma con i dettagli dell'acquisto.

Sicurezza e protezione dei dati

La vostra sicurezza è la nostra priorità assoluta durante ogni transazione effettuata nel nostro negozio online.

Sicurezza della carta di credito
Tutte le transazioni vengono effettuate utilizzando protocolli di crittografia sicuri (SSL) per garantire che le informazioni della carta di credito siano protette da accessi non autorizzati. Non memorizziamo i dati sensibili completi delle carte sui nostri server.

La nostra informativa sulla privacy
Trattiamo tutti i dati personali forniti durante il pagamento in stretta conformità con gli standard di protezione dei dati applicabili in Italia. Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e per garantire la corretta consegna dei prodotti.

Risoluzione delle controversie

Ci impegniamo a risolvere eventuali problemi relativi ai pagamenti in modo rapido ed equo.

Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze o problemi con un addebito, vi invitiamo a contattarci immediatamente. Lavoreremo direttamente con voi per verificare la transazione e correggere eventuali errori nel più breve tempo possibile.

Assistenza extra
Qualora non fosse possibile raggiungere una soluzione soddisfacente attraverso il dialogo diretto, è possibile fare riferimento alle procedure di mediazione standard per i consumatori previste per il commercio elettronico, al fine di garantire una risoluzione imparziale.

Comunicazione e supporto

Manteniamo una comunicazione aperta per garantire che siate sempre informati sullo stato dei vostri pagamenti.

Informazioni aggiornate
Eventuali modifiche alle procedure di pagamento verranno pubblicate direttamente su questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per rimanere aggiornati su come gestiamo le transazioni.

Valuta e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito per i set di tazze e piattini sono espressi in Euro (€). Il prezzo addebitato sulla carta sarà quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

Verifica delle transazioni

Per prevenire attività non autorizzate, ci riserviamo il diritto di effettuare controlli di sicurezza casuali sulle transazioni. In rari casi, potremmo richiedere ulteriori informazioni per confermare la validità del pagamento prima di procedere con l'invio dell'ordine.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai metodi di pagamento, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: 13221 Carriage Cir, Gulfport, MS 39503, United States
Telefono: +1 (228) 343-5780
Email: service@cavendix.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)