Servizio Politica

1. Introduzione e ambito di applicazione
Benvenuti su Cavendix (di seguito denominato "noi"). Accedendo e utilizzando questo negozio online per l'acquisto di set di tazze e piattini, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini. Questi termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri che accedono o utilizzano il servizio.

2. Account utente e ambito di responsabilità del sito
Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle informazioni del proprio account e di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account. Noi ci impegniamo a mantenere la sicurezza della piattaforma, ma non siamo responsabili per eventuali perdite derivanti dall'uso improprio delle credenziali da parte dell'utente. Ci riserviamo il diritto di sospendere gli account che violano i nostri termini.

3. Prodotti, inventario e diritto di informazione sui prezzi
Ci sforziamo di mostrare con la massima precisione i colori e le immagini dei nostri prodotti. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del computer sia accurata. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto.

4. Ordini e pagamento
L'accettazione dell'ordine avviene al momento dell'invio della conferma di spedizione. Accettiamo pagamenti tramite circuiti Visa e MasterCard. Effettuando un ordine, l'utente garantisce di avere il diritto legale di utilizzare la carta di pagamento fornita.

5. Politica di spedizione
Ambito di consegna: Le consegne sono limitate esclusivamente al territorio italiano. Non supportiamo la spedizione in altri paesi.
Spese di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 45 euro. Per ordini inferiori a 45 euro, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 4,99 euro.
Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Tempi di spedizione: La consegna avviene solitamente in un arco di tempo compreso tra 5 e 8 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: Utilizziamo i principali corrieri tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni su tempi di transito e condizioni specifiche, consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.

6. Cancellazione dell'ordine
Condizioni di cancellazione: Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati entro 48 ore dall'acquisto. Se sono trascorse più di 48 ore o se l'ordine è già stato spedito, non è possibile annullarlo; l'utente potrà procedere con il reso dopo la ricezione del pacco.
Rimborso: Il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempi di accredito: Una volta approvato il rimborso, i fondi saranno riaccreditati sulla carta (Visa o MasterCard) utilizzata. L'accredito avviene solitamente entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'istituto bancario. In caso di ritardi, si prega di contattarci.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni sulla procedura, consultare la nostra Pagina della Politica di Cancellazione.

7. Resi, cambi e rimborsi
Condizioni di cambio: Il termine per richiedere un cambio è di 14 giorni dalla ricezione del prodotto, applicabile in caso di difetti o non conformità.
Azioni dell'utente: Per avviare una richiesta, l'utente deve contattare il nostro servizio clienti via email fornendo il numero d'ordine e le prove fotografiche del prodotto.
Procedura di reso: Una volta autorizzato, il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
Metodo di rimborso: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (Visa, MasterCard).
Conferma del rimborso: Dopo la conferma della ricezione e ispezione del reso, il rimborso apparirà sul conto della carta entro 1-5 giorni lavorativi.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni, consultare la nostra Pagina della Politica di Resi e Rimborsi.

8. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del GDPR. Per i dettagli su come raccogliamo e utilizziamo i dati, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Controversie e legge applicabile
I presenti termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafiche, loghi e immagini dei prodotti, appartengono a noi e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilità
In nessun caso noi saremo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti o dall'impossibilità di utilizzare il sito.

12. Modifiche ai termini di servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito.

13. Forza Maggiore
Non saremo responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell'esecuzione delle nostre obbligazioni causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, scioperi o interruzioni delle reti di trasporto.

14. Invalidità parziale
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti termini venisse ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed efficacia.

15. Errori e Omissioni
Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito che contengono errori tipografici o inesattezze relative a descrizioni dei prodotti o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori senza preavviso.

16. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 13221 Carriage Cir, Gulfport, MS 39503, United States
Telefono: +1 (228) 343-5780
Email: service@cavendix.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)